A Redação
Goiânia – A Saneamento de Goiás S.A. (Saneago) está restituindo valores pagos por consumidores pelo serviço de instalação de hidrômetros executado desde 13 outubro de 2004. O cliente pode pedir o reembolso, que é de R$ 93,37.
A solicitação pode ser feita nas agências de atendimento presencial ou através da Agência Virtual, disponível no site da Saneago. Para fazer o cadastro on-line, o usuário deve clicar na aba Agência Virtual, depois acessar Formulários e Requerimentos e, por fim, Devolução de Hidrômetros.
O cliente terá o período de um ano para solicitação. Poderá requerer o ressarcimento o solicitante da ligação de água para o imóvel, ou seja, o proprietário do imóvel da época em que foi executado o serviço. Para saber se tem direito ao valor, o usuário deve informar o número da conta de água e o CPF. O crédito será restituído na fatura subsequente ao registro da demanda.
Segundo a empresa, a ação é resultado de um acordo junto ao Ministério Público que trata da não oneração do usuário quando da aquisição e instalação do equipamento para novas ligações de água. Na ocasião, ficou estabelecido que não serão cobrados os serviços de instalação, manutenção, conservação e aquisição de hidrômetros, além da devolução de quem pagou.
