Goiânia – Sabe aqueles dias em que, embora estando o sol lá fora nos sapecando com seu brilho, andamos nublados de dúvidas e dívidas, o frio circulando no vazio de nossa conta bancária e corrente sanguínea, o cobertor cada vez mais curto e as pernas mais compridas? Pois nesses dias um dos meus subterfúgios é promover uma tempestade de ideais estapafúrdias, tentando achar graça e quem sabe até a fortuna no infortúnio. Se não é dessa vez que a encontro, ao menos me divirto.
Começo a imaginar mil formas engenhosas de fazer dinheiro, projetos interessantíssimos, empreendimentos que terão êxito garantido justamente por sua singularidade ou esquisitice. Afora a possibilidade de escrever livros sobre os segredos do sucesso, que garantem o sucesso dos próprios autores que os escrevem – muitos por aí vivem, e muito bem, disso – noto que o bom negócio hoje, nesse mundo cada vez mais populoso e competitivo, é encontrar um nicho, um bom nicho de mercado, o que quer que isso signifique.
É preciso como nunca especializar-se e oferecer, se não algo novo, um serviço diferenciado, mesmo que de diferente ele só tenha o nome, preferencialmente em inglês.
Publicações e programas de TV estão a todo momento nos apresentando relatos de pessoas e empreendimentos especialíssimos que deram certo. São ex-donas de casa que, tendo passado a vida consagradas ao lar, alcançaram alto nível de especialização e, após o divórcio, oferecem seus préstimos de esposas de aluguel ou personal organizers. O negócio consiste em dar uma geral na casa, organizando armários, estocando alimentos na despensa, preparando congelados, tudo bem ao gosto dos clientes, solteiros endinheirados e sem tempo.
Aliás, no louco mundo das grandes cidades, onde andam cada vez mais as pessoas sem norte e sem tempo, o que não falta são essas novas profissões, há alguns anos impensáveis. São profissionais que oferecem não só os serviços propriamente, mas toda sorte de assessoria e consultoria. Entre as novas profissões, encontra-se o personal stylist, que pode ser contratado por quem tem dinheiro, quer se vestir de forma condizente com seu status social, mas não sabe exatamente como ter o próprio estilo.
Personal stylist, contudo, já se tornou um termo genérico, tão vertiginosamente avançamos na especialização. A vez agora é dos personal shoppers, que vão às compras com seus clientes, mostrando-lhes como gastar seu dinheiro e mesmo dos personal hair, que não simplesmente lavam, cortam e penteiam os cabelos, mas que orientam, dão assessoria psicológica às descabeladas ou vítimas de algum processo químico infeliz, e também ajudam a encontrar o tão desejado estilo. E há, claro, os personal cookers, que são cozinheiros delivery que vão até em casa e preparam ali os pratos preferidos, particularmente os recomendados nas dietas para celebridades.
No universo da beleza em particular, a especialização vem atingindo níveis cada vez mais elevados. Antes, uma mulher que queria fazer as unhas, depilar-se, arranjar o cabelo, dirigia-se a um salão de beleza, onde encontrava concentrados todos esses serviços. Hoje, porém, se tiver certo grau de exigência e algum dinheiro sobrando, pode procurar um expert em cada um desses assuntos e contar, por exemplo, com um designer de sobrancelhas, especialista em desenhar o formato e naturalmente o estilo para cada rosto ou personalidade.
O mercado da beleza, a propósito, parece continuar mantendo um manancial de oportunidades. Em Goiânia, a cada esquina, encontra-se um salão de fotodepilação, que promete eliminar para sempre os indesejáveis pelos. Alguns inclusive pertencem a uma rede de franquias em franca expansão.
Empenhada em encontrar meu próprio nicho de fortuna, pensei mesmo em tornar-me uma franqueada, mas me ocorreu de repente que tal negócio não é o que se poderia chamar de autossustentável. Se o depilado ficar satisfeito, para sempre pelado de pelos, não mais irá procurar meus serviços, ou seja, não garantirei a fidelidade do cliente.
Continuo, portanto, à procura do meu próprio segredo de sucesso, não deixando de sondar, estupefata, o alto grau de especialização de meus potenciais concorrentes: confeitarias que se especializaram e se tornaram brigadeirias, açougues que se transformaram em butiques de carne, iogurterias, lojas de cupcake e, claro, agências que vendem ideias brilhantes para fantásticos negócios. Eureka!
