A Redação
Goiânia – O Procon Goiás lançou um projeto itinerante para oferecer atendimento gratuito aos consumidores e orientação a comerciantes em municípios do interior do Estado. A primeira edição ocorreu nesta quarta-feira (21/10), em Santa Helena de Goiás, na região Sudoeste. A iniciativa busca ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor e terá Piracanjuba e Hidrolândia como próximas cidades contempladas.
O projeto conta com uma van adquirida pelo Estado e adaptada para prestar serviços diretamente à população. No veículo, os consumidores podem esclarecer dúvidas sobre compras, cobranças, contratos e prestação de serviços, além de registrar reclamações. A programação também inclui visitas a estabelecimentos comerciais, com distribuição de materiais educativos e orientações aos empresários sobre as normas previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Segundo o superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston, a proposta é aproximar os serviços do órgão da população e ampliar as ações educativas voltadas a consumidores e fornecedores. “Queremos facilitar o acesso aos serviços e levar informações sobre os direitos e deveres nas relações de consumo. A atuação preventiva é importante para fortalecer uma relação mais transparente e equilibrada entre consumidores e fornecedores, reduzindo as ocorrências e incentivando o respeito à legislação”, afirmou.
A previsão é que o Procon Itinerante realize mais duas edições em novembro, nos municípios de Piracanjuba, no dia 5, e Hidrolândia, no dia 11. As prefeituras interessadas em receber o projeto podem solicitar informações pelos telefones (62) 3201-7112 e (62) 3201-7128 ou pelo e-mail [email protected].
