A Redação
Goiânia – A Secretaria Nacional de Aviação Civil divulgou nesta terça-feira (30/1) uma pesquisa sobre os terminais aeroviários do país. A nota do Aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia, foi 4,21. Ficou, portanto, acima da média do seu grupo, que é de 3,99.
A avaliação considerou os meses de novembro e dezembro do ano passado. O Santa Genoveva foi comparado a outros quatro novos aeroportos do país: de Florianópolis, Vitória, Belém e Maceió.
O resultado da Pesquisa de Satisfação de Passageiros apontou os aeroportos de Curitiba e de Campinas como os melhores dos 20 que participaram da avaliação. O terminal de Curitiba obteve nota 4,77. Viracopos aparece com 4,76.
A pesquisa entrevistou mais de 4,8 mil passageiros que utilizaram os locais. Os questionamentos abrangeram desde a infraestrutura até o serviço prestado por companhias aéreas. As notas poderiam variar de 1 a 5.
O quesito que mais somou pontos para o aeroporto de Goiânia, segundo a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), foi a cordialidade dos funcionários (4,67), seguido pelo tempo de espera das filas e autoatendimento para check-in (4,64). Com a mesma pontuação ficou a avaliação da espera para fila de inspeção de segurança.
