A Redação
Goiânia – O Procon Municipal divulgou na quarta-feira (30/9) o ranking das empresas mais reclamadas no órgão no mês de setembro. A principal queixa dos consumidores diz respeito a cobranças indevidas e/ou abusivas. Também estão na lista as falhas no SAC, publicidade enganosa e vício de qualidade.
Operadoras de telefonia e de TV por assinatura continuam dominando a lista, representando mais de 30% do total geral dos atendimentos realizados. Segundo o superintendente do Procon Goiânia, Rodrigo Melo, mais importante do que saber as empresas que mais possuem queixas nos Procons é conhecer aquelas que menos atendem às reclamações dos consumidores.
“O objetivo da publicação é permitir à sociedade o acesso a informações sobre os fornecedores mais reclamados e os principais problemas apresentados, de forma a orientar o consumidor na escolha de empresas para se relacionar. Acreditamos que o maior poder de transformação do mercado está no consumidor bem informado, que prefere as empresas que respeitam os seus direitos”, diz.
Destaque para o segundo lugar no levantamento, a empresa Âncora Agência de Empregos tem gerado insatisfação de diversas pessoas que buscaram seus serviços. Segundo apurado, eram cobradas dos candidatos taxas para realizar curso de capacitação na agência.
A proposta previa, ainda, encaminhamento a uma entrevista de emprego e a garantia de ocupação a uma vaga. Ao chegarem às empresas onde a agência dizia ter convênio com as cartas de indicação, os trabalhadores eram informados de que o contrato não existia.
Confira as empresas mais reclamadas do mês de setembro:
1- Oi
2- Âncora Agência de Empregos
3- Claro
4- Vivo
5- Sky
6- Net
7- Tim
8- GVT
9- Caixa Econômica Federal
10- Novo Mundo
