A Redação
Goiânia
– Mais de mil usuários estão cadastrados no aplicativo Clientize, da Rizzo Imobiliária, em Goiás. Ele foi lançado por meio do programa Empreendedor Interno, que incentiva o desenvolvimento de ideias inovadoras dentro da empresa, em 2021, e atualmente está em uma nova versão. Através dele, o usuário consegue acompanhar contratos, pagamentos, emitir boletos de parcelas, verificar boletos atrasados, acompanhar saldo do contrato, solicitar renegociações, transferências e ainda receber novidades sobre o bairro do seu imóvel. A empresa segue uma tendência nacional em que as instituições têm investido cada vez mais em aplicativos para relacionamento com clientes, aproveitando a maior oferta de tecnologias de smartphones e banda larga de qualidade.
No relatório State of Mobile 2023, produzido pela data.ai, o Brasil aparece neste ano como o segundo maior uso diário de smartphones, atrás apenas da Indonésia. Com as pessoas cada vez mais conectadas, empresas enxergam a conexão como uma forma de aproximar o cliente, oferecendo oportunidades de prestação de serviço por meio do celular.
De acordo com o líder de Tecnologia da Informação da Rizzo Imobiliária, Wesley Aleixo, além das facilidades para o cliente, a empresa conseguiu, a partir do uso do aplicativo, reduzir o uso de papel impresso e também diminuiu os atendimentos telefônicos ou presenciais solicitando boletos de pagamento. “Ainda há a previsão de ter mais funcionalidades no Clientize para atender a todos que fecham negócios na Rizzo Imobiliária”, comenta.
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