A Redação
Goiânia – O Procon Goiás anunciou que fiscais farão plantão em três shoppings da Grande Goiânia nesta sexta-feira (27/11), data em que se celebra a Black Friday. O objetivo é fazer o atendimento in loco, no Flamboyant, Buriti Shopping e Passeio das Águas, para atuação imediata em caso de irregularidades, como a divergência de preços de produtos.
O consumidor que se sentir lesado também pode acionar o órgão ligando para 151 ou acessando o site Procon Web. Além dos plantões presenciais, uma outra equipe estará na sede do Procon para se deslocar às demais regiões da capital e de Aparecida, a fim de verificar possíveis infrações.
“Como essa é uma data muito esperada para alavancar o comércio, que amarga uma crise histórica em decorrência da pandemia, esperamos que os fornecedores sejam conscientes e respeitem o Código de Defesa do Consumidor. A ação nos shoppings, que recebem um fluxo considerável de consumidores, tem caráter inédito. Nosso foco será dar uma resposta quase que imediata àqueles que nos acionarem, uma vez que estaremos em pontos estratégicos.”, afirma o superintendente do Procon Goiás, Allen Viana.
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As práticas mais recorrentes nesta época são a chamada maquiagem de preço, que ocorre quando os comerciantes elevam o valor dos itens na véspera da Black Friday para simular um desconto, e a não entrega do produto, observada principalmente nas compras on-line que devem registrar um grande volume de vendas como legado da pandemia.
Para evitar que os consumidores sejam prejudicados, o Procon Goiás se antecipou e realizou um levantamento de preços em 50 estabelecimentos comerciais localizados em Goiânia e Aparecida, incluindo grandes redes varejistas que aderiram à campanha de promoções, para garantir que seja feita a comparação dos valores. Caso seja constatado aumento, o estabelecimento deverá ser denunciado ao Procon.
Também é possível fazer a comparação com a pesquisa semelhante realizada para a Semana Brasil, em setembro deste ano, quando 82 lojas foram visitadas. As planilhas de preços estão disponíveis no site do Procon Goiás.
