A Redação
Goiânia – Goiás foi apontado como referência na transformação digital do setor público brasileiro pelo presidente global do Google Cloud, Thomas Kurian, durante o Google Cloud Summit Brasil 2026, realizado na última quinta-feira (24/9), em São Paulo. “O Estado de Goiás está liderando a transformação digital no setor público do Brasil, otimizando os fluxos de trabalho e incorporando IA nas operações diárias dos servidores públicos”, afirmou Kurian.
A declaração ocorre no momento em que o Estado amplia o uso de inteligência artificial na administração. Desenvolvido a partir da parceria com o Google, o GO.IA Gemini disponibiliza a tecnologia para até 20 mil servidores públicos com o objetivo de otimizar o trabalho diário. O Governo de Goiás promove ainda capacitações para o uso de agentes de IA. Em menos de um ano, foram capacitados mais de 2 mil servidores de 40 órgãos estaduais.
O Estado investiu nos últimos anos em ações para desenvolver e incorporar inteligência artificial visando reduzir atividades repetitivas, facilitar a análise de grandes volumes de informações e tornar o atendimento ao cidadão mais simples e ágil. Essas iniciativas contribuíram para colocar Goiás em uma posição de destaque nacional em oferta de serviços públicos digitais, de acordo com dados da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC) e do Centro de Liderança Pública (CLP).
Entre as aplicações desenvolvidas estão o Argus, que auxilia a Controladoria-Geral do Estado na análise de documentos e atividades de auditoria, e o Valida-AIdocs, voltado à análise e validação de documentos e fluxos administrativos. Na validação realizada com os editais da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás (Fapeg), a estimativa apresentada indica potencial para otimizar quase 12 mil horas anuais de trabalho documental, aumentando a produtividade e reduzindo tarefas repetitivas. Também há sistemas de recomendação inteligente que facilitam a localização dos serviços disponíveis no Expresso Goiás.
Serviços digitais
O Governo de Goiás atua ainda para levar serviços públicos diretamente para o WhatsApp. A iniciativa prevê que o cidadão possa consultar, solicitar e acompanhar serviços pelo aplicativo, utilizando inteligência artificial para interpretar sua necessidade e orientá-lo. Entre os serviços previstos estão renovação da CNH, Carteira de Identidade Nacional simplificada, consulta a licenciamento ambiental e Ouvidoria.
A transformação digital também alcança áreas finalísticas do governo. Na saúde, Goiás desenvolveu soluções de inteligência artificial para apoio à atenção materno-infantil e ferramentas como a assistente virtual SUSi. Na segurança pública, a plataforma IA Contra o Crime utiliza análise inteligente de imagens e dados para auxiliar as forças policiais, ajudando a solucionar cerca de 3 mil casos.
