Nova gestão do Detran-GO aposta na eficiência para diminuir burocracia

 
A Redação
 
Goiânia – Após quase nove meses do novo modelo de administração implementado no Detran-GO, a autarquia estadual já conta com os resultados positivos. Desde a posse do presidente Manoel Xavier Ferreira Filho, o Detran tem adotado como principais prioridades a rapidez e a eficiência.
 
O desafio da atual gestão do Detran é aprimorar a qualidade dos serviços, sem prejudicar a eficiência e agilidade aos usuários. No comando desta missão está Manoel Xavier, que já foi diretor-superintendente do Sebrae-GO e possui perfil técnico de gestão.
 
Em agosto, a gestão de Manoel Xavier foi parabenizada pelo próprio governador Marconi Perillo, que agradeceu ao presidente e aos servidores pela dedicação, atenção dispensada aos usuários do serviço do Detran e pela qualidade do serviço prestado. “É importantíssimo o bom atendimento àquele que é, via de regra, o nosso patrão: o povo goiano. O Detran, além de cumprir com suas obrigações internas, também tem sido o órgão colaborativo do governo estadual em muitas ações que interessam a população goiana”, disse.
 
Eficiência no atendimento ao público
Para melhorar a qualidade e aprimorar a eficiência dos serviços, o Detran-GO criou uma comissão de técnicos para viabilizar a simplificação de procedimentos de habilitação e veículos. A meta é desburocratizar e tornar os serviços mais ágeis, o que resulta no aumento da qualidade do atendimento ao público.
 
Para isso, está sendo elaborado um plano de ação com base nas sugestões dos permissionários. A iniciativa integra um pacote estratégico de medidas de democratização que vem sendo implantado pela autarquia
 
Nas últimas semanas, foram realizadas uma série de rodadas de reuniões com os principais parceiros do Detran-GO para coletar informações e sugestões sobre modernização nos processos. O plano de ação deve ser concluído até este mês de setembro, mas algumas das sugestões apresentadas já foram acatadas como a entrega da CNH para candidatos através dos Centros de Formação de Condutores (CFCs) e a redução do tempo de entrega das habilitações e da devolução dos processos de candidatos reprovados.
 
Mais de quatro mil permissionários, entre CFCs, despachantes, empresas de placas, médicos e psicólogos, estão envolvidos na prestação de serviços do Detran. Todas as categorias estão participando da construção do plano de ação. “Queremos quebrar paradigmas e atender de forma rápida e eficiente o cidadão que exige um serviço de qualidade e em menor tempo. Estamos mudando o conceito de trabalho dentro do Detran-GO e os resultados positivos estão aparecendo”, diz o presidente Manoel Xavier Ferreira Filho.
 
Fórum de Mobilidade
Ate a próxima segunda-feira (12/9), continuam abertas as inscrições para a segunda edição do Fórum de Mobilidade Urbana e Trânsito, realizado pelo Detran-GO, Universidade Estadual de Goiás (UEG) e Observatório da Mobilidade e Saúde Humanas. O evento reúne grandes especialistas como o antropólogo Roberto DaMatta, o piloto César Urnhani e Ordeli Savedra para discutir a temática, apresentar os avanços, perspectivas e desafios para o poder público e a sociedade. O fórum será realizado nos dias 16 e 17 de setembro, no Centro de Cultura e Convenções de Goiânia. As inscrições são gratuitas.
 
De acordo com o presidente do Detran-GO, o objetivo é impulsionar o debate sobre estratégias para propiciar melhorias no trânsito e na mobilidade urbana. “O trânsito e a mobilidade são construções coletivas. Nossas ações diárias devem refletir o resultado que esperamos”, destaca. Ele enfatiza ainda que o poder público tem a função de proporcionar condições adequadas como políticas de mobilidade, sinalização, rodovias e educação para o trânsito, mas cabe ao cidadão a decisão de construir um trânsito mais seguro.