Goiânia – Usuários do WhatsApp têm sido alvos de clonagem de suas contas, muitas vezes causando até perdas financeiras. Para evitar que isto ocorra, devemos tomar algumas precauções.
Muitas vezes ao entrar em sites e fazer nosso cadastro ou anúncio, recebemos mensagens e ligações pedindo a confirmação de um código enviado por SMS, por não prestar atenção passamos o código de ativação do WhatsApp, e permitimos assim que sejamos clonados e percamos acesso ao aplicativo. Se receber um SMS como o abaixo, nunca repasse o código.
Ative a confirmação em duas etapas do WhatsApp. Vá em ajustes do WhatsApp, depois em Conta, Confirmação em duas etapas, e ative, definindo uma senha numérica de 6 dígitos e informando o e-mail para recuperação. Com isto ao ativar o Whatsapp será necessário informar o código enviado por SMS, e também a senha numérica criada. Guarde bem a senha numérica criada pois ela será requerida as vezes durante a utilização do aplicativo.
Se você for clonado, ative novamente seu WhatsApp informando seu número de celular, código enviado por SMS, e o número da confirmação em duas etapas, para recuperar o seu acesso, desativando o acesso em outro aparelho.
Se você não tinha confirmação em duas etapas definida, e quem clonou seu WhatsApp a definiu, será necessário pedir a redefinição da mesma e aguardar um período de sete dias, por isto a importância de utilizar esta medida de segurança.
Outra maneira de recuperar seu acesso é enviar um email para [email protected] com a seguinte frase: “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta” no corpo do email. É necessário incluir o seu número de telefone em formato internacional completo, ou seja: +55 (XX) XXXXX-XXXX. Sendo o 55 para o Brasil e os números entre parênteses o código de área, depois o seu número. Enviando esse email o WhatsApp vai bloquear o seu número em todos os aparelhos que ele estiver sendo utilizado. Para ativar novamente, o aplicativo irá te enviar códigos de segurança.
