A Redação
Goiânia – A Equatorial Goiás mantém os trabalhos para restabelecer o fornecimento de energia aos clientes afetados pelas fortes chuvas que atingiram a Região Metropolitana de Goiânia neste sábado (26). A companhia registrou um avanço rápido no atendimento e, já nas primeiras horas, reduziu para 85% o impacto inicial causado pelas tempestades para os clientes.
As fortes chuvas, que foram alertadas pela distribuidora ao longo da semana, vieram acompanhadas de ventos que arremessaram árvores e objetos contra a rede elétrica, o que deixa o trabalho mais complexo e depende do envolvimento de demais órgãos para garantir a atuação das equipes com segurança e a retomada do serviço. Com o impacto do temporal, árvores foram lançadas contra a rede elétrica rompendo cabos e demais equipamentos do sistema.
As equipes da distribuidora seguem mobilizadas em campo para atender às ocorrências e realizar os reparos necessários na rede elétrica de forma estratégica. O trabalho continuará de forma ininterrupta, ao longo da noite, com o objetivo de normalizar o fornecimento para todos os clientes afetados o mais breve possível.
Alerta de mais chuva
Conforme a companhia alertou durante a semana, o cenário de instabilidades em Goiás ganha força devido às ações do Super El Niño, exigindo atenção da população para os riscos associados às condições climáticas severas e tempestades irregulares. As informações são da Cimehgo.
Tempestades acompanhadas de raios e ventos fortes podem provocar impactos no sistema elétrico, principalmente em situações de queda de árvores e galhos sobre a fiação, além de outros danos à rede. Por isso, a Equatorial Goiás mantém uma operação preventiva para reduzir os impactos e garantir uma resposta rápida em caso de ocorrências.
Segurança durante tempestades
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Durante chuvas com raios e ventos fortes, a Equatorial Goiás reforça os cuidados à população:
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Evitar áreas abertas
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Não buscar abrigo sob árvores ou estruturas que possam apresentar riscos.
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Em caso de fios caídos ou qualquer situação envolvendo a rede elétrica, a recomendação é não tocar e não se aproximar do local, mantendo outras pessoas afastadas
Canais de atendimento 24h
A distribuidora reforça a importância do registro de ocorrências nos canais de atendimento. A formalização é fundamental para garantir o direcionamento ainda mais assertivo das equipes e consequentemente agilidade no atendimento.
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Agência Virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
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Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS);
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Atendente virtual Clara, via WhatsApp, pelo número (62) 3243-2020;
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Call Center 0800 062 0196;
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Agências de atendimento distribuídas em todo o estado.
