O ChatGPT (GPT significa Generative Pre-trained Transformer) é uma ferramenta de inteligência artificial do tipo LLM (Large language Model) criada pela empresa OpenAI, ao qual, funciona como um assistente virtual capaz de entender perguntas, gerar respostas e continuar conversas com base de uma quantidade gigantesca de textos da internet pelo qual teve o seu treinamento. Ele ainda serve para criar conteúdo, tirar dúvidas, apoio nas escritas, auxiliar na programação de computadores e como entretenimento.
Recentemente, a OpenAI lançou o GPT?5, que segundo eles “é um sistema unificado com um modelo inteligente e eficiente que responde mais perguntas, um modelo com maior capacidade de reflexão (pensamento do GPT?5) para problemas mais difíceis, um direcionador em tempo real que decide rapidamente o que usar com base no tipo e na complexidade da conversa, nas ferramentas necessárias e na intenção explícita do usuário…”.
Mas, calma lá! Você não precisa ser um expert em tecnologia para usar essa ferramenta poderosa. O ChatGPT, que é um assistente virtual treinado com toneladas de informações da internet, pode ser o seu aliado perfeito para simplificar o dia a dia e impulsionar o seu negócio, mesmo que seja pequeno.
A pergunta que fica é: será que estamos usando-o da forma certa?
Muitas pessoas estão simplesmente copiando e colando as respostas da IA, seja para um e-mail no trabalho, um texto de faculdade, ou até para dar uma resposta rápida a um cliente. Isso não é usar a IA de forma inteligente – é só uma pequena “preguicinha”!
O ChatGPT é uma ferramenta que, se usada com sabedoria e treinamento, pode te dar resultados muito mais eficientes, e até aumentar seus lucros. Esqueça a ideia de que a IA é só para grandes empresas. Veja como você, de forma prática e com uma linguagem simples, pode transformar o seu negócio:
1. Controle de estoque sem dor de cabeça
Seu estoque é um nó? O ChatGPT pode te ajudar a organizar!
Ajuda a criar listas e planilhas: Peça a ele para criar um modelo de planilha de controle de estoque com colunas como "Produto", "Quantidade Mínima", "Preço de Custo" e "Fornecedor".
Melhora a comunicação: Você pode pedir ao ChatGPT para redigir um e-mail educado e urgente para o seu fornecedor, avisando que o produto X está acabando e precisa de reposição imediata.
2. Preços mais inteligentes e lucrativos
Fazer a precificação dos seus produtos pode ser um problema? O ChatGPT pode te dar uma força:
Simulação de preços: Você pode perguntar "Quais fatores eu deveria considerar ao precificar um produto artesanal, levando em conta custo de material, meu tempo de trabalho e o preço dos concorrentes?" Ele te dará um roteiro para você tomar a decisão final!
Cálculo rápido: Ele pode te ajudar a fazer cálculos de margem de lucro, se você fornecer o custo total e o preço de venda.
3. Divulgação que vende e atrai clientes
Cansado de ter ideias para as redes sociais? O ChatGPT é um gênio da criação!
Ideias de conteúdo: Peça "Me dê 5 ideias de posts para o Instagram sobre meu novo produto, usando uma linguagem divertida e simples."
Legendas cativantes: Ele pode te ajudar a escrever a legenda perfeita para uma foto do seu produto ou um e-mail de propaganda para o Dia das Mães, por exemplo.
Bom, mesmo com toda essa ajuda, lembre-se: você é o chefe! O que, mais se vê por aí é gente usando a IA para criar respostas automáticas para conversas com amigos e familiares, e até postagens em redes sociais, o que torna as relações humanas totalmente artificiais.
Se você usa o ChatGPT para um texto ou uma resposta, NUNCA envie sem revisar. Sempre reescreva com as suas palavras e do seu jeito. O ChatGPT é o seu assistente, não o seu substituto. O toque humano e a sua essência são o que fazem o seu negócio ser único.
O avanço das IAs, como o lançamento da versão mais recente (o GPT-5), exige sabedoria no uso. É hora de nos capacitarmos e aprendermos a usar essa nova tecnologia a nosso favor.
Eu comparo, com toda segurança, a inteligência artificial com o surgimento da internet no mundo, ou melhor dizendo, com a popularização da internet no mundo e o que estamos vendo é exatamente isso, a popularização da IA. O que nos leva à necessidade de capacitação das pessoas, no letramento da IA, principalmente no uso das IA generativas (LLMs). Seja o mestre da ferramenta, e não o contrário!
Stéfany Mendes de Souza – professor, coordenador de Tecnologia da Informação do Senac Goiás, pesquisador em AI com ênfase em Segurança da Informação.
