São Paulo – O Banco do Brasil (BB) vai lançar no dia 19 de novembro, em sua plataforma digital, a Conta Fácil BB, totalmente movimentada pelo celular, para clientes com renda mensal de até R$ 4 mil mensais. Nesta sexta-feira (11/11) o BB inicia a segunda fase do teste piloto da solução digital. A primeira foi realizada com o cliente alta renda do banco, mas com foco no relacionamento e atraiu 1,3 milhão de clientes.
"Nossa expectativa é ter 50% das novas contas no formato digital a partir de 2017", afirmou Raul Moreira, vice-presidente de Negócios de Varejo. Ou seja, o Banco estima ter 1,8 milhão de contas digitais das 3,6 milhões de clientes novos que ingressam anualmente do banco, explica. O serviço é focado em operações de movimentação e não inclui opções de investimento. Os clientes podem movimentar mensalmente até R$ 5 mil e têm direito a um cartão de débito Elo. A conta pode ser gratuita ou com uma tarifa mensal de R$ 9,90 por mês, permitindo número maior de saques e extratos e a conversão da tarifa em bônus para celulares pré-pagos.
Moreira explicou que os saques digitais são programados pelo celular e concretizados por meio da aproximação de aparelho do terminal de saque. O banco está também está criando escritório de negócios, onde ficarão concentradas as centrais de relacionamento digital com clientes. O banco já abriu 12 escritórios e deve fechar 2017 com 202, de acordo com Moreira. O BB entende que a conta digital vai reduzir o custo operacional do banco, ao melhorar o fluxo dos serviços das agências físicas. (Agência Estado)
