Em um momento em que a sociedade cobra mais qualidade, segurança e transparência na saúde, a acreditação ONA ganha relevância como um indicador confiável de excelência. O selo da Organização Nacional de Acreditação não é apenas uma certificação, é a comprovação de que uma instituição segue padrões rigorosos, com processos organizados, equipes qualificadas e foco permanente na segurança do paciente. Em um país marcado por desigualdades no atendimento, a ONA funciona como uma garantia de que o cidadão encontrará cuidado responsável, atualizado e monitorado.
A acreditação exige que hospitais e unidades de saúde adotem práticas capazes de reduzir riscos, evitar erros e aprimorar continuamente seus protocolos. Isso beneficia diretamente o paciente, que passa a receber atendimento mais ágil, previsível e humanizado. Em um sistema de saúde onde a variação de qualidade ainda é grande, saber que uma instituição é acreditada oferece tranquilidade em momentos de vulnerabilidade e reforça a confiança nas equipes e na estrutura assistencial.
Nesse cenário, o CEAP-SOL se destaca como exemplo concreto do quanto a certificação ONA pode transformar uma instituição e a vida dos usuários. Inaugurado em 1995, inicialmente voltado ao acolhimento de Pessoas Vivendo com HIV/Aids (PVHA), o centro ampliou sua atuação ao longo dos anos para o atendimento de doenças pneumológicas, HIV e condições neurológicas. Hoje, oferece uma ampla gama de cuidados integrados, que incluem hospedagem temporária, internação hospitalar de longa permanência e atendimento ambulatorial especializado.
O CEAP-SOL reúne diversas especialidades médicas e serviços terapêuticos, como fisioterapia, nutrição, odontologia, psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional. Mais do que a variedade de atendimentos, o que se destaca é a forma como todos esses serviços funcionam de maneira articulada, com foco no paciente. A certificação ONA 3 reforça que a unidade possui protocolos bem estruturados, governança clínica sólida e equipes em constante capacitação, garantindo segurança ampliada e cuidado integral.
Em unidades de longa permanência, como o CEAP-SOL, esse nível de excelência faz diferença direta no cotidiano. Significa menos riscos, decisões mais assertivas, continuidade terapêutica e um ambiente que favorece o acolhimento e a recuperação. É a prova de que, quando há gestão eficiente e compromisso com o aperfeiçoamento, a excelência na saúde pública deixa de ser exceção e se torna realidade.
A conquista do CEAP-SOL deve ser vista como uma vitória coletiva, do serviço, dos profissionais e, sobretudo, dos pacientes que agora têm acesso a um cuidado de padrão máximo. A ONA é, acima de tudo, uma ferramenta que protege vidas, e o CEAP-SOL demonstra, com mérito, o valor dessa missão.
* Thais Lopes Safatle Dourado é Diretora Técnica do CEAP-SOL
