A Redação
Goiânia – De olho no Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Procon Goiás divulgou nesta segunda-feira (10/6) uma pesquisa envolvendo preços de sugestões de presentes. Segundo levantamento, a maior variação foi de 235% , encontrada no preço do barbeador elétrico GSH 860. O aparelho chega a custar de R$ 199 a R$ 399 de um estabelecimento para outro.
A pesquisa foi realizada em 24 estabelecimentos de Goiânia, sendo perfumarias, floriculturas e lojas de eletroeletrônicos, entre os dias 31 de maio e 7 de junho. Ao todo, foram verificados os preços de 61 produtos, como perfumes importados (masculino e feminino), flores, cestas de café da manhã e eletroeletrônicos. Os técnicos do Procon Goiás realizam a comparação dos valores em produtos idênticos, ou seja, da mesma marca e modelo.
No caso das flores, a margem de diferença é de 37,5%, como é o caso do buquê de flores nacionais – de R$ 80 a R$ 110 –, a 150% no preço do vaso de gérberas, cujo valor varia de R$ 18 a R$ 45.
Também houve produtos cujos preços ficaram estáveis, como o secador de cabelo profissional da marca Gama – R$ 139,90. No entanto, na comparação do preço médio de 2018 para 2019, o salto foi de 133,21%. Na comparação com o levantamento de preços realizado no ano passado, o destaque foi no preço do secador Gama, que sofreu aumento de 133,21%. Em 2018, o preço médio do produto era de R$ 59,99 e o maior R$ 139,90.
Dicas
Segundo o órgão de defesa do consumidor, é preciso considerar que os preços coletados refletem a realidade no momento da visita dos técnicos do órgão e podem sofrer alterações com a proximidade do Dia dos Namorados. Confira algumas dicas que devem ser consideradas na compra do produto:
Troca: Antes de comprar o produto, o consumidor deve perguntar se o lojista faz a troca, que não é obrigatória. O lojista deverá fornecer por escrito esta “garantia”, na etiqueta ou cupom fiscal, além de informar a data limite para realizar a troca.
Teste do produto: O lojista também não é obrigado a fazer a troca, caso o produto não esteja funcionando. O item deve ser encaminhado à assistência técnica que terá um prazo de até 30 dias para solucionar o problema. Caso esse prazo não seja
cumprido, o consumidor poderá escolher entre a devolução do valor pago ou a troca do produto. Por isso, é muito importante pedir para que seja feito o teste do produto ainda dentro da loja.
Pagamento em cheque ou cartão de crédito: A única forma de pagamento que não pode ser recusada é em dinheiro. No caso de outras formas de pagamento, não pode haver restrições como tempo mínimo de abertura de conta corrente para aceitação do cheque ou valor mínimo para uso do cartão.
O estabelecimento pode exigir um cadastro e consultas, para aceitar o cheque. Vale lembrar que no caso de pagamento com cartão, o estabelecimento poderá cobrar preços diferenciados, desde que tal informação seja fornecida previamente ao consumidor de forma clara, precisa e ostensiva, e não induza o consumidor a erro.
Compra fora do estabelecimento: Em todas as compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, residência, catálogo postal, etc), o consumidor tem o direito de se arrepender da compra em até sete dias. Esse prazo é contado a partir da assinatura do contrato (no caso de contratação de serviços) ou da entrega do produto.
Contudo, ao exigir esse direito, documente toda a devolução e qualquer valor que já tenha sido pago. Só assim o consumidor conseguirá a restituição.
Clique aqui e confira a íntegra da pesquisa do Dia dos Namorados.
