A Redação
Goiânia – Nova agência de atendimento presencial da Equatorial Goiás será inaugurada nesta terça-feira (11/8) em Luziânia, no Entorno do Distrito Federal. A unidade passa a funcionar na Avenida Sara Kubitschek, nº 601, no Parque JK, em um espaço mais amplo, moderno e preparado para oferecer mais conforto, comodidade e qualidade no atendimento aos clientes da distribuidora.
A mudança reforça o compromisso da companhia em estar cada vez mais próxima da população, disponibilizando uma estrutura adequada para atender os consumidores que buscam os serviços presenciais da concessionária. Com localização estratégica e de fácil acesso, a nova agência foi planejada para proporcionar mais praticidade e uma melhor experiência aos clientes.
A unidade conta com cinco posições de atendimento, ambiente climatizado, acessibilidade e capacidade para realizar, em média, 270 atendimentos por dia e estacionamento exclusivo com 10 vagas, sendo quatro destinadas ao atendimento preferencial de pessoas com deficiência, mobilidade reduzida e clientes com 60 anos ou mais. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Para a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Goiás, Maria de Fátima, a nova estrutura representa mais um passo na melhoria contínua do relacionamento da distribuidora com os consumidores. “Nosso objetivo é oferecer um atendimento cada vez mais próximo, eficiente e acolhedor. A nova agência proporciona mais conforto para os clientes e melhores condições para que nossa equipe realize os atendimentos com qualidade, garantindo uma experiência mais positiva para quem procura os serviços da distribuidora”, destaca.
Na nova unidade, os clientes terão acesso a todos os serviços oferecidos pela Equatorial Goiás, como emissão de segunda via da conta de energia, negociação de débitos, solicitação de ligação nova, troca de titularidade, cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, parcelamentos, além de outros atendimentos comerciais.
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